to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sağlık Sigortasında Asılsız Arpacık İddiası Ve Fahiş Ücret Talebi
21 Şubat 2026 saat 17.00 civarında Veni Vidi Göz Ataşehir Hastanesi’ne, Mapfre kapsayıcı sağlık sigortam kapsamında, arpacık şikayetiyle başvurdum. Kadın resepsiyon görevlisi, hiçbir tıbbi dayanak ve belge sunmadan, rahatsızlığımın sigorta başlangıç tarihimden önceye dayandığına dair asılsız ve tıbben de mümkün olmayan bir iddia ortaya attı ve bu gerekçeyle poliçem kapsamında ödemem gereken tutarın yaklaşık 20 katı bir ücret talep edildi.
Bu haksız ve mantıksız ücrete itiraz edip kararlı bir şekilde durumu sorguladığımda, az önce “sistem izin vermiyor” denilerek çözülemez gösterilen sorun bir anda düzeltildi. Etik dışı tutum, yalan beyan için özür dilenmemesini kabul etmiyorum.
Benden talep edilen fahiş ücretle ilgili sürecin kurum tarafından resmi olarak incelenmesini, ilgili personel hakkında tutanak tutulmasını ve bu olayla ilgili kurumsal, tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer bir durumda başka hastaların da mağdur edilmemesi için gerekli tüm idari ve denetimsel adımların atılmasını bekliyorum.
E. E. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bizlere iletebilirsiniz.
