Operasyon Sonrası Tek Göz Net Görürken Diğeri Körleşti Ve İade Talep Ediyorum

Sakarya Veni Vidi Göz Merkezi’nde 5 Nisan 2025 tarihinde No Touch lazer operasyonu oldum. Operasyon öncesinde bana bu yöntemin en güvenilir yöntemlerden biri olduğu, diğer yöntemlere göre ağrının daha fazla olabileceği ama 1–2 hafta içinde geçeceği söylendi. Sol gözüm 4 numara miyop, sağ gözüm 2 numara miyop ve 0.75 astigmattı. Üzerinden 1 yıl geçmesine rağmen gözlerimin artık tamamen iyileşmiş ve numaraların sabitlenmiş olması gerekirken, şu an yaşadıklarım bunun tam tersi.

4 numara olan sol gözüm gerçekten “Kartal göz” gibi çok net görürken, 2 numara olan sağ gözümle görme kalitem çok kötü ve resmen göremiyorum. Gözlerimin aşırı kuru olması ve sağ gözümde astigmatın kalmış olması bu durumun temel sebebi olarak söyleniyor. İki gözüm arasındaki bu netlik farkı, beynimin iki görüntüyü birleştirmekte zorlanmasına ve ciddi bir göz yorgunluğuna neden oluyor. Gün içinde sürekli çok net gören gözümle diğerini dengelemeye çalışıyorum, bu da baş ağrısı yapıyor, akşam olduğunda kuruluğu iyice tetikliyor. Sürekli bir ağrı, dalgalanma hissi, rahatsızlık içindeyim.

Ameliyatı yapan doktora kontrole gittiğimde her iki gözümün de Kartal gibi gördüğünü iddia etti ve iyileşme sürecinden bahsedip, bir gözün diğerinden farklı görmesinin normal olduğunu söyleyerek beni gönderdi. Şikayetlerim düzelmeyince farklı göz doktorlarına gittim ve aslında sağ gözümde astigmatın kaldığını ve sol gözüm çok iyi gördüğü için beynimin bu farkla baş edemediğini öğrendim. Bir yıldır bu sıkıntıyı yaşıyorum, bu operasyonu olduğuma gerçekten pişmanım, sağlığımı kaybettiğimi hissediyorum. Lens kullanırken bu kadar zorlanmıyordum ve o dönemde astigmatlı lens bile kullanmıyordum.

En son yaklaşık 1 hafta önce Veni Vidi müşteri hizmetlerini arayarak durumumu detaylı anlattım ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Operasyona verdiğim paradan daha fazlasını, sonrasında doktora gitmek ve damlalara para vermek için harcadım. Her gün 2–3 kez gözlerime göz pansumanı yapmak zorunda kalıyorum ve buna rağmen rahatlayamıyorum.

Veni Vidi’den öncelikli ve en temel talebim, göz sağlığımı mümkün olan en iyi şekilde geri kazanmam için ek tedavi ve ayrıntılı bir değerlendirme yapılmasıdır. Eğer bunu sağlayamayacaklarsa, yaşadığım mağduriyet ve devam eden şikayetlerim nedeniyle operasyon ücretimin iadesini talep ediyorum.