to read complaints and reviews, or file yours.No Touch Lazer Ameliyatı Sonrası Çift Görme
Yaklaşık 2 yıl önce Veni Vidi Göz Kocatepe Şubesi'nde No Touch lazer ameliyatı oldum. Ameliyat sonrasında göz numaralarım sıfırlanmıştı ve bir süre herhangi bir problem yaşamadım. Ancak son dönemde özellikle bir gözümde çift görme sorunu ortaya çıktı.
Ameliyat öncesinde böyle bir şikayetim yoktu. Şu an özellikle yazıları okurken ve ışıklı ortamlarda rahatsızlık yaşıyorum. Bu durum günlük yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor ve ameliyatın uzun vadeli sonucu konusunda ciddi endişe duymama neden oluyor.
Sürecin bu aşamaya gelmiş olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadığımı da belirtmek isterim.
Burak Y. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi bize iletebilirsiniz.
Gözümdeki problem yüzünden zaten moralim bozukken, bir de bu kurumun anlamsız aramalarıyla uğraşıyorum. İlk aradıklarında eski rahatsızlıklarımı bahane edip 2000 TL muayene ücreti talep ettiler. Birkaç gün sonra sanki bu sefer gerçekten yardımcı olacaklarmış, farklı bir çözüm sunacaklarmış gibi tekrar aradılar, fakat yine sadece dinleyip aynı kapıya çıktılar. İki kez üst üste arayıp tek sundukları "çözüm" benden yine ücret talep etmek oldu
Burak Y. Şikayetiniz üzerine sizinle iletişime geçerek çözüm için gerekli adımları attık. Süreç tamamlanmış olup, her türlü talep ve sorularınız için bizimle yeniden iletişime geçebilirsiniz
