Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lazer Göz Ameliyatı Sonrası Beklenmeyen Ağrı Ve Haksız Ek Ücret Talebi

6 Şubat 2024’te Ankara Çankaya Veni Vidi Göz Hastanesi’nde astigmat ve miyop şikayetlerim için lazer göz ameliyatı oldum. Normalde ameliyat ücretinin 24 bin tl civarında olduğunu biliyorken, muayeneye gittiğimde bana kendi kanımdan damla yapılacağı ve birkaç ek işlem daha uygulanacağı söylendi. Bu ek işlemlerle birlikte ücret bir anda 40 bin tl’ye çıktı ve bu tutarı ödedim.

Ameliyattan sonra özellikle sol gözümde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sol gözüm sağ gözüme göre bulanık görüyor, zaman zaman sulanma ve arada ağrılar oluyor. Yani gözüm beklediğim gibi düzelmedi, aksine günlük yaşam kalitemi etkileyen şikayetlerim devam ediyor.

Bu durumu hastaneye iletip şikayetimi paylaştığımda beni geri aradılar ve randevu oluşturmak istediklerini söylediler. Ben de gittiğimde muayene ücreti ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda, tekrar muayene ücreti alacaklarını belirttiler. Gözümün düzelmemesi, yaşadığım şikayetlerin devam etmesi ve ortada açık bir başarısızlık olduğunu düşünmeme rağmen benden tekrar muayene ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Hem ilk etapta ek işlemler gerekçesiyle yüksek bir ücret ödemiş olmama, hem de buna rağmen gözümün düzelmemesine rağmen benden yeniden para talep edilmesini haksız buluyorum. Aynı hastanenin başka bir ildeki şubesinde ameliyat olan ablam böyle bir sorun yaşamazken, benim bu şekilde mağdur olmam da ayrıca endişe verici.

Hastaneden beklentim, bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep etmeden, ücretsiz kontrol ve gerekli tüm tedavilerin eksiksiz bir şekilde yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

30 Haziran 12:31 (Şikayetten 3 gün sonra)

Semanur K. Merkezimizde yaşamış olduğunuz deneyiminizi bize ileterek, hizmet kalitemizi geliştirme, sürekli iyileşme çabamıza katkınız için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz, şikayetinizi olabildiğince hızlı değerlendirip size dönüş sağlayacak. Her türlü öneri ve görüşlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ameliyat Sonrası Ek Muayene Ücreti Şikayeti

Veni Vidi Göz Ankara Balgat şubesinde 15 Eylül 2025 tarihinde Ö**** Ö***’a lazer göz ameliyatı oldum ve bu işlem için 35...

1

Veni Vidi Göz Sağlık Grubu Ameliyat Sonrası Göz Sağlığım Bozuldu, İlgi Gösterilmedi

18 Haziran 2025 21:558.894

06.08.2024 tarihinde Veni Vidi Göz Çankaya şubesinde Dr. *** hocaya lasık ameliyatı oldum. Ameliyatta gözümden ince bir ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular