Legero Krem Beyaz Sneaker Ayakkabım Kısa Sürede Yıprandı Ve Renk Değişti, İade Talebi

Legero marka krem beyaz renklerinde kadın sneaker ayakkabımı, 11 Mart 2026 civarında çeyizim için Ayakkabı Dünyası Kiptaş Venezia Viaport şubesinden satın aldım. 14 Haziran’da evlendim ve ayakkabımı daha bir hafta bile düzgün kullanamadan aşırı derecede yıprandı, kısa sürede uzun süre kullanılmış gibi eski bir görünüme büründü.

Ayakkabıyı temizlemek istediğimde ise bu kez renginin değiştiğini fark ettim. Krem olan ayakkabının ön kısmından bordo bir renk çıkmaya başladı ve sadece silme işlemiyle bile rengi bozulduğu için müdahale etmeyi bıraktım. Ürünü satarken ayakkabının nasıl temizlenmesi gerektiği konusunda mağaza personelinden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem görüntü hem de renk değişimi nedeniyle, çeyizim için aldığım ve çok rahat bulduğum bu ayakkabıyı şu an kullanamıyorum. Ayakkabı çok eski ve özensiz görünmesine rağmen yaklaşık 3.300–3.500 TL civarında bir ücret ödedim. Henüz şubeye gidip birebir görüşme yapmadım ancak bu kadar kısa sürede bu hale gelen ürün için mağaza tarafından ayakkabımın yerine birebir yeni bir ürün verilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.