to read complaints and reviews, or file yours.Velsive'den Maxi Dress Teslim Edilmedi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi
16 Ağustos tarihinde Shopify üzerinden Velsive adlı firmadan Virelle Maxi Dress (Mavi / XS) ürününü toplam 5.400 TL tutar ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Sipariş numaram #1756. Sipariş üzerinden yaklaşık 2,5–3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Bu süre boyunca firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleştirilmedi. Sipariş ekranımda halen “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da 5.400 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını istiyorum.
