to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Cevap Almayan Velsive Müşterisinin Şikayeti
Velsive official resmi Instagram hesabı üzerinden Maxi Yellow Dress adlı bir elbise sipariş ettim. Ürün 28 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı, ancak sonrasında iade süreciyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum.
Ürünü iade etmek için hem mail hem de Instagram DM üzerinden Velsive ile iletişime geçtim. Buna rağmen iade talebimle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Instagram’daki velsiveofficial hesabıyla yaptığım yazışmalarda da iade talebimin görülmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını görüyorum.
Bu sipariş için #1364 numaralı siparişle birlikte banka kartım üzerinden 3.620 TL ödeme yaptım. Ürünün iade sürecinin başlatılmasını ve yasal süreler dikkate alınarak ödediğim 3.620 TL tutarın banka kartıma geri iade edilmesini talep ediyorum.
