Velsive.com Sitesinde Ürün Gelmedi, İade Yapılmadı Ve Site Kapandı

27.09.2026 tarihinde velsive.com sitesi üzerinden 2844 numaralı siparişimle 4.850 TL tutarında bir elbise satın aldım. Siparişi verdikten sonra ürünün yurt dışından geldiğini ve Türkiye’deki gümrük işleminden itibaren 14-18 iş günü içinde teslim edileceğini sonradan öğrenince, baştan bu bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.

Belirttikleri teslimat sürelerini de aşmalarına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bunun üzerine Instagram DM üzerinden firma ile iletişime geçtim. Tüketici olarak siparişin iptalini ve ödediğim 4.850 TL’nin ödeme yaptığım banka hesabına iadesini talep ettiğimi, bu konuda hakkım olduğunu ve mağduriyetim giderilmezse CİMER’e şikayet edeceğimi belirttim. İade talebimi ilettikten sonra ise sitenin tamamen kapandığını gördüm.

Şu anda ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 4.850 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde tüketicileri mağdur eden bu sitenin satışa kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ben gerekli şikayet başvurularımı yaptım, diğer tüketicilerin de bu site üzerinden alışveriş yaparken dikkatli olmalarını ve benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamalarını isterim.