Vanilla Home Kargo Takip Bilgisi Almayan Sipariş, Stok Yok ve Cevapsız İletişim

2 Nisan 2026 tarihinde vanilla Home’un kendi internet sitesi üzerinden overthink 3’lü kırlent kılıf seti ve overthink baskılı biye detaylı kırlent kılıfı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.183,99 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 421mt6487u’dur.

Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmedi. Site üzerindeki “kargom nerede” bölümünden siparişimi kontrol ettiğimde ise “kargonuz henüz hareket görmemiştir” uyarısı almaya devam ediyorum. Ayrıca satın aldığım ürünler şu an sitede stokta görünmüyor.

Firma ile iletişime geçmek için WhatsApp bölümünden yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerimin akıbeti hakkında bilgilendirilmek ve satın aldığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.