Velisse Paris 13049 Numaralı Sipariş Gecikiyor Ve İletişim Yetersizliği Mağdur Ediyor
Velisse Paris markasından 13049 numaralı siparişimi 1.626,74 TL ödeyerek verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir somut ilerleme yok.
Durumu WhatsApp üzerinden defalarca sorduğumda her seferinde yalnızca “yapım aşamasında” şeklinde cevap veriliyor, ancak ne net bir teslimat tarihi paylaşılıyor ne de sürecin neden uzadığı açıklanıyor. Bu belirsizlik ve iletişimdeki yetersizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Siparişimde yer alan ürünün en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 1.626,74 TL’nin sipariş 13049 için iade edilmesini talep ediyorum.



