to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı İptal Talebimi Reddetti, Tam İade İstiyorum
30.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Vegaspor” adlı satıcıdan Shopier aracılığıyla 812236480 numaralı siparişle 2 adet gözlük satın aldım ve toplam 5.530,68 TL ödeme yaptım. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra WhatsApp üzerinden satıcıya ulaşıp siparişin iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim.
Satıcı, hazırlanma sürecinde iptal olmayacağını, kendilerinde zaten iptal ve değişim bulunmadığını söyleyerek talebimi reddetti ve bu süreçte benimle adeta dalga geçen bir üslup kullandı. Tüketici olarak yasal cayma ve iade hakkımı kullanmak istiyorum ve bu nedenle ürünleri göndermeden önce siparişimin iptal edilmesini talep ettim.
Tüketici Hakem Heyeti’ne de ayrıca başvuruda bulundum. Sürecin daha fazla uzamaması için Shopier üzerinden verdiğim bu siparişin iptal edilmesini ve 5.530,68 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Shopier ile görüştüm ve onlar ilgilendi. Satıcı hiçbir şekilde ilgilenmedi, yasal hakkımı kullanmama izin vermeden rızam olmadan kargoya vermişti. Kargoyu şubeden geri yolladım ve paramın iadesini aldım.
