Vega Spor'da Beden Hatası Ve İade Reddi

Instagram üzerinden satış yapan Vega Spor isimli sayfadan 16.10.2026 tarihinde iki adet spor ayakkabı satın aldım. Toplam 4.297 TL ödeme yaptım. Ürünler özensiz bir şekilde kargolanmış olarak elime ulaştı ve ayakkabılar kendi numarama göre normalden daha büyük kalıpta geldi, ayağıma uymadı.

Ürünleri iade etmek istediğimi belirttiğimde, tarafıma “Ürünleri kullandıktan sonra fayda görmediğini dair inançları olduğu için değişim ve iade mevcut değil” şeklinde bir mesaj göndererek iade talebimi kabul etmediler. Kanunen 14 gün içinde cayma ve iade hakkımız olmasına rağmen, fiziki mağazaları ve açık bir adresleri olmadığı için çok rahat ve sorumsuz davrandıklarını düşünüyorum.

Ayakkabıları beden sorunu nedeniyle kullanamıyorum ve bu nedenle iademin yasal haklarım doğrultusunda kabul edilmesini, ödediğim 4.297 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.