Vega Spor Çakma Ürünler Göndermiş! Ulaşamıyorum!

Temmuz ayının 6’sında Vefa Spor’dan bir adet çanta ve bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin ithal ve orijinal olduğu özellikle söylendi. 5.500 TL ödeme yaptım ve bugün kargom elime geçtiğinde gelen ürünlerin ne ithal ne de orijinal olmadığını, son derece kalitesiz ve özensiz olduklarını gördüm.

Ayakkabının içinde çöpler vardı, çantanın fermuarı ise düzgün çalışmıyor. Ürünler anlatıldığıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Firmayı telefonla aradığımda cevap vermiyorlar, mesaj yazdığımda ise geri dönüş yapılmıyor. Elimde ödeme dekontu ve yazışma kayıtları mevcut.

Aldığım bu hatalı ve vaat edilenden tamamen farklı ürünlerin iadesini ve ödediğim 5.500 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. İlgili firmanın en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.