to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimin Reddedilmesi Ve Yasal Haklarımın Göz Ardı Edilmesi
22.02.2026 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden Vegaspor isimli mağazadan bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 24.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabı numarası küçük geldiği için yasal süresi içinde iade etmek istediğimi bildirdim. Sipariş numaram 473115699’dur.
Ürünü iade etmek istediğimde firma WhatsApp hattı üzerinden iade kabul etmediklerini, sadece numara değişimi yapabileceklerini iletti. Ancak zaten 40 numara bir ayakkabıyı almışken, daha büyük numarasının da bana uygun olmayacağını, bu nedenle değişim değil, cayma hakkımı kullanarak ürün bedeli iadesi talep ettiğimi belirttim. İlan açıklamasında veya sözleşmede “iade yoktur, sadece değişim vardır” şeklinde herhangi bir ibare bulunmamasına rağmen iade talebim reddedildi.
Sözleşmede 10 gün içerisinde iade hakkım olduğu açıkça yazmasına rağmen firmanın bu hakkımı kullandırmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün mesafeli satış ve cayma hakkı kapsamındaki yasal süre içerisinde iadesinin alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
