to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Başlatılan Üyelik İçin Ücret İadesi Talebi
1 Haziran 2026 tarihinde Zaptiye uygulamasını indirmek isterken yanlışlıkla Veedzy üyeliği başlatmışım. “Üyeliğiniz başlatılmıştır” şeklinde mesaj gelince hatamı fark edip hemen aynı gün SMS ile iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen Veedzy’nin aylık üyelik ücreti Türk Telekom faturama yansıtıldı.
Hemen ardından hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de Veedzy tarafıyla görüştüm, ancak iade yapılmayacağı, sadece bundan sonrası için ücret yansımayacağı söylendi. Üyeliği başlatır başlatmaz iptal etmiş olmama rağmen bir aylık tam ücretin alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Yanlışlıkla başlayan ve anında iptal ettiğim bu üyelik için faturama yansıyan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER dahil ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Hiçbir şekilde marka tarafımla iletişime geçmedi
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
