to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Onaylanan Veedz Aboneliği İçin İade Reddi
01.08.2026 tarihinde saat 20.35 civarında Türk Telekom hattım üzerinden 3699 üzerinden gelen Veedz video servis aboneliğini yanlışlıkla onayladım. Onay verdikten sonra ilk 10 dakika içinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptalini talep ettim, sadece iptal işleminin yapılabileceği, ücret iadesi yapamayacakları söylendi.
Aboneliği çok kısa süre içinde fark edip aramama rağmen 319 TL tutarındaki ücret ağustos faturama yansıtıldı ve iade talebim reddedildi. Cayma hakkı her müşterinin hakkıyken, bu kadar kısa sürede yapılan dönüşe rağmen ücretin iade edilmemesini haksız buluyorum.
Yanlışlıkla onayladığım 3699 Veedz aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 319 TL tutarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür hatalı onaylarda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
