Veedz Ücretsiz Deneme Aboneliğinde Haksız 319 TL Kesinti Ve İade Talebi

Veedz adlı programa, ders çalışan 12 yaşındaki çocuğuma “çıkmış sorular, soru örnekleri var, 3 gün ücretsiz abone olabilirsiniz” şeklinde sunulan vaatler üzerinden web sitesi aracılığıyla abonelik açtırıldı. Her şey ücretsiz denmesine rağmen, hiçbir kullanım olmamasına karşın çok kısa bir süre içinde hattımdan mobil ödeme ile ücret çekildi.

Üyelik bugün saat 20.49 civarında hemen iptal edilmesine rağmen, hattıma toplamda 319 TL olarak yansıyan bir ücret kesintisi yapıldı. Operatörüm bu ödemeleri Veedz adıyla mobil ödeme olarak göstermektedir. Aynı dakika içinde iptal edilen ve fiilen kullanılmamış bir abonelik için bu şekilde ücret alınmasını etik bulmuyorum.

Ben hat sahibi Recep olarak, bu haksız kesilen 319 TL tutarının tamamının iadesini ve bu aboneliğin tamamen iptal edilerek hattımdan yeniden herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, çocukların ders çalışma esnasında bu tür reklamlara maruz kalmaması ve yanıltıcı “ücretsiz deneme” ifadesinin sonlandırılması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.