Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İzinsiz Üyelik Ve Ücret İptali Talebi

55
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Yanlışlıkla üyelik yapılan veedz. Cım itiraz sonrası üyelik ücretini iade etti iyiniyetini gösterdiği için firmaya teşekkürler. Ederim ayrıca şikayet var. Sştesinede bize bu imkanı verdiği için teşekkürler. Ederim saygılar”

6 Eylül Pazar günü hiçbir onayım ve talebim olmadan telefon hattım üzerinden Veedz üyeliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru yapmadığım, herhangi bir onay ekranına girmediğim ve açıkça rızam olmadığı halde adım ve bilgilerim kullanılarak üyelik oluşturulmuş.

Durumu fark eder etmez, yaklaşık 6 dakika içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen sistemde bir aylık üyelik bedeli olarak 319 TL görünüyor ve bu tutarın hattıma yansıtılmasından endişe ediyorum. Gönderilen SMS’te aboneliğin iptal edildiği ve 06.10.2026 tarihine kadar ücretsiz faydalanabileceğim yazsa da, 319 TL’lik ücretin kesin olarak alınmayacağına ve hatta ileride herhangi bir ücret yansıtılmayacağına dair net bir güvence verilmemiş durumda.

Ben bu üyeliği kendim başlatmadığım ve onaylamadığım için, bu abonelikten kaynaklı hiçbir ücretin hattıma yansıtılmamasını ve 319 TL’lik bedelin tamamen iptal edildiğinin açıkça teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim ve onayım olmadan nasıl üye yapıldığının araştırılmasını ve bu tür izinsiz üyeliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

11 Eylül 11:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,

Ahmet
11 Eylül 14:39

İlginize teşekkürler. Ederim. Yalnız para iadesi yapıldıktan sonra teşekkürler. Lerimi belirtirim. Eğer bu işe devam ediyorsanız. Kullanım koşulları diye altta küçük bir yazıyla değil. Sayfa açıldığında abonelik gerekir derseniz sizde sorun yaşamazsınız.

Ahmet
17 Eylül 16:49

Üyeliği izinsiz başlatıldı, hemen iptal ettim ve 319 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden iade edildiği bildirildi fakat faturada henüz bir değişiklik yok ve marka ile iletişim kuramadım.

Ahmet
25 Eylül 00:03

Yanlışlıkla yapılan üyelik ücretini iade ettiğiniz için Teşekkürler. Ederim

Ahmet
7 Ekim 11:51

Yanlışlıkla üyelik yapılan veedz. Cım itiraz sonrası üyelik ücretini iade etti iyiniyetini gösterdiği için firmaya teşekkürler. Ederim ayrıca şikayet var. Sştesinede bize bu imkanı verdiği için teşekkürler. Ederim saygılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi

85

25 Temmuz 2026 tarihinde cep telefonuma gelen bir SMS ile, hiçbir onayım ve rızam olmadan adımla açılmış Veedz aboneliği...

İzinsiz Veedz Aboneliği, İptal Ve Ücret İadesi Talebi

71

10.08.2026 tarihinde saat 12.53 civarında, bilgim ve isteğim dışında Veedz aboneliğine dahil edildiğimi fark ettim. Herh...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Veedz-tr.com Adına Fatura Yansıması

Veedz-tr.comAdına Fatura Yansıması

Profil fotoğrafı
Ahmettaha
Veedz-tr.com Lütfen Paramı İade Edin

Veedz-tr.comLütfen Paramı İade Edin

Profil fotoğrafı
İslam
Veedz-tr.com Rızam Olmadan Başlatılan Abonelik

Veedz-tr.comRızam Olmadan Başlatılan Abonelik

Profil fotoğrafı
Ömer
Veedz-tr.com Uygulaması Ve Tür Telekom'un Oldubittiye Getirmesi

Veedz-tr.comUygulaması Ve Tür Telekom'un Oldubittiye Getirmesi

Profil fotoğrafı
Reyhan
Veedz-tr.com Haksız Para Çekimi Ve İade Talebi

Veedz-tr.comHaksız Para Çekimi Ve İade Talebi

Profil fotoğrafı
Erol

Öne ÇıkanKonular