to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve Ücret İptali Talebi
6 Eylül Pazar günü hiçbir onayım ve talebim olmadan telefon hattım üzerinden Veedz üyeliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru yapmadığım, herhangi bir onay ekranına girmediğim ve açıkça rızam olmadığı halde adım ve bilgilerim kullanılarak üyelik oluşturulmuş.
Durumu fark eder etmez, yaklaşık 6 dakika içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen sistemde bir aylık üyelik bedeli olarak 319 TL görünüyor ve bu tutarın hattıma yansıtılmasından endişe ediyorum. Gönderilen SMS’te aboneliğin iptal edildiği ve 06.10.2026 tarihine kadar ücretsiz faydalanabileceğim yazsa da, 319 TL’lik ücretin kesin olarak alınmayacağına ve hatta ileride herhangi bir ücret yansıtılmayacağına dair net bir güvence verilmemiş durumda.
Ben bu üyeliği kendim başlatmadığım ve onaylamadığım için, bu abonelikten kaynaklı hiçbir ücretin hattıma yansıtılmamasını ve 319 TL’lik bedelin tamamen iptal edildiğinin açıkça teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iznim ve onayım olmadan nasıl üye yapıldığının araştırılmasını ve bu tür izinsiz üyeliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
İlginize teşekkürler. Ederim. Yalnız para iadesi yapıldıktan sonra teşekkürler. Lerimi belirtirim. Eğer bu işe devam ediyorsanız. Kullanım koşulları diye altta küçük bir yazıyla değil. Sayfa açıldığında abonelik gerekir derseniz sizde sorun yaşamazsınız.
