to read complaints and reviews, or file yours.Veedz-tr.com İzinsiz Ve Haksız Bir Abonelik Ve Ücretlendirme
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı uygulama üzerinden 279 TL tutarında abonelik başlatıldığını fark ettim. 2 Şubat tarihinde bu abonelikle ilgili SMS gönderilmiş, ancak ben bu mesajı yeni gördüm ve hiçbir aşamada ne bu uygulamaya üye oldum ne de herhangi bir onay verdim.
Herhangi bir yere tıklamama, abonelik talebinde bulunmamama ve SMS ile onay vermememe rağmen Şubat faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmış durumda. Bu durumun izinsiz ve haksız bir abonelik ve ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.
Veedz üzerinden başlatılan bu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 279 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde dış kaynaklı veya benzer içerikli abonelik ve servislerin bir daha iznim olmadan açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
