Veedz Tarafından İzinsiz Üyelik Ve 319 TL Kesinti Şikayeti

Veedz firması üzerinden bilgim ve onayım olmadan adıma üyelik açılmış ve 319 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Hiçbir şekilde bu firmaya üye olmadım, herhangi bir onay, SMS kodu ya da benzeri bir işlem yapmadım.

Bu işlem sırasında sadece e-Devlet uygulamasını indirme işlemi yapıyordum ve o esnada haberim olmadan Veedz üyeliği oluşturulup hesabımdan para kesildiğini sonradan fark ettim. E-Devlet gibi son derece kritik bir uygulamayı indirirken böylesine izinsiz ve gizli bir şekilde üyelik oluşturulup ücret çekilmesi hem güvenlik açısından çok tehlikeli hem de kabul edilemez bir durumdur.

319 TL’lik bu izinsiz kesinti 21 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:50 civarında Türk Telekom faturam üzerinden alınmış ve tutarın faturama yansıtıldığını Türk Telekom uygulamasından fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir işlem görünmediğini, ilgilenemeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadılar ancak uygulamada tutarın faturama yansımış olduğu açıkça görülmektedir.

Bilgim dışında açılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, 319 TL’nin Türk Telekom faturamdan kaldırılmasını veya tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştirildiğinin acilen araştırılmasını, e-Devlet gibi resmi bir uygulama indirirken böyle bir üyelik ve kesinti yapılmasının nasıl mümkün olduğunun açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.