to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattında İzin Almadan Açılan Veedz Aboneliği Ücret İadesi Ve Tekrarının Önlenmesi
Türk Telekom hattım üzerinden veedz isimli servise bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmış ve bu abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. 27.10.2026 tarihinde 319 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir içerik satın alma, üyelik başlatma veya bu servise onay verme işlemim olmamasına rağmen hattıma abonelik tanımlandığını SMS mesajlarından fark ettim ve sonrasında iptal işlemi gerçekleştirildiğine dair mesaj aldım.
Ben bu aboneliği kendi irademle başlatmadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Buna rağmen faturama 319 TL olarak yansıtılan bu izinsiz veedz abonelik ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür dış kaynaklı aboneliklerin hat sahibi açık ve net bir şekilde onay vermeden başlatılmamasını, hattım üzerinden benzer izinsiz abonelik işlemlerinin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilerek fazla tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
