to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Veedz Üyeliği Ve 319 TL Ücret İadesi İstiyorum
Türk Telekom hattımın sonu 9655 ile biten numarasına, haberim ve onayım olmadan Veedz isimli bir uygulamaya üyelik tanımlanmış ve 27.08.2026 tarihinde faturama 319 TL yansıtılmıştır. Bu üyeliği ben kesinlikle kendim başlatmadım, herhangi bir onay, SMS, link tıklama veya benzeri bir işlem de yapmadım.
Durumu bugün, 27.08.2026 tarihinde fark ettim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu firmanın kendilerine ait olmadığını söyleyip bana bir telefon numarası verdiler ve ücret iadesini o numaradan talep etmem gerektiğini ilettiler. Ancak verilen numarayı aradığımda böyle bir numaranın bulunmadığı bilgisi veriliyor ve muhatap bulamıyorum.
Hattım üzerinden isteğim dışında başlatılan bu Veedz üyeliğinin nasıl açıldığı araştırılmasını, bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere alınan 319 TL tutarının faturamdan düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
