to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında www.veedz-tr.com adresindeki Veedz adlı servis üzerinden abonelik başlatılmış ve 20.08.2026 tarihli faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Tarafıma gelen SMS’te www.veedz-tr.com üzerinden Veedz video servisi aboneliğimin başladığı ve aylık 319 TL alınacağı yazmaktadır ancak ben bu servise hiçbir şekilde kendim başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim.
Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlemi benim yaptığımı iddia ettiler, ardından aboneliğin iptal edildiğini söylediler fakat benim isteğim ve bilgim dışında www.veedz-tr.com üzerinden başlatılan bu abonelik nedeniyle yansıtılan 319 TL’lik tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hattın ve faturanın sahibi K**** K****** olarak talebim, iznim dışında açılan bu Veedz aboneliğinin tamamen iptal edilmesi ve bu abonelikten kaynaklanan tüm ücretin iade edilmesidir.
Bilgim ve açık onayım olmadan www.veedz-tr.com sitesi üzerinden başlatılan bu tarz servislerin hattımda tekrar açılmaması için gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
