to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 319 TL Haksız Ücret Kesintisi
03.06.2026 tarihinde saat 00.13’te hattıma isteğim ve onayım dışında veedz servis aboneliği başlatıldığına dair mesaj aldım. Herhangi bir başvurum, SMS onayım veya tıklayıp onayladığım bir işlem olmamasına rağmen bu abonelik nedeniyle mobil hesabıma 319 TL ücret yansıtıldı.
Mesajı alır almaz aynı gece içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve işlemin iptali ile ücret iadesi yapılmadı. İstemediğim bir servis için bu tutarın hattıma yansıtılması ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.
Türk Telekom’un hattımda görünen veedz servis aboneliğini tamamen iptal etmesini ve haksız yere tahsil edilen 319 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
