Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Hemen İptal Edilsin

profile
05 Mart 01:14
559

Vodafone hattımı kullanarak internet üzerinde işlem yaptığım sırada, bilgim ve açık onayım olmaksızın “Veedz” isimli servise abonelik başlatıldığını gördüm. 4 Mart 2026 tarihinde gelen SMS’te, aylık vergiler dahil 279 TL olan Veedz servisi için bir şifre ile abonelikten bahsedilmekte ve abonelik başladığında bu ücretin faturaya yansıyacağı, iptal edilmediği takdirde her ay otomatik olarak yenileneceği ifadeleri yer almaktadır. Ancak ben bu abonelik için herhangi bir yerde onay vermedim, hiçbir butona bilinçli olarak tıklamadım ve kesinlikle iradem dışında başlatılmış bir işlem söz konusudur.

Hiçbir açık rızam olmadan başlatılan bu aboneliğin derhal sonlandırılmasını, hattım üzerinden Veedz adı altında herhangi bir ücretlendirme yapılmamasını ve ilerideki faturalara bu servisle ilgili hiçbir bedelin yansıtılmamasını talep ediyorum. Tarafımdan onay alınmadan yapılan bu tür abonelik işlemlerinin hem Tüketici Hakları'na hem de mesafeli sözleşmeler ve aboneliklere ilişkin mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hattım üzerindeki söz konusu aboneliğin iptal edilmesini ve herhangi bir tahsilat veya yansıtma yapılmayacağına dair tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.

12 Mart 12:58 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi

profile
30 Ocak 14:30
364

İzinsiz Başlatılan Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ocak 17:06
1.625
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Haluk sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 279 TL Ücretinin İptali Talebi

profile
11 Şubat 15:11
1.268

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz