to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ücreti Faturamda Yansıtıldı: İade Talebi
Sosyalhalısaha.com sitesinde video izlemek için bir içerik açtığımda, karşıma “devam et” şeklinde bir ekran çıktı ve ben videoya erişeceğimi sanarken aslında Veedz üzerinden bir abonelik başlatıldığını daha sonra fark ettim. Bu durumun Sosyalhalısaha.com, Veedz ve Türk Telekom iş birliğiyle yapılan hileli bir yönlendirme olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan başlatılan bu aboneliğin ücreti Türk Telekom faturama 30.08.2026 tarihinde saat 20:37’de 319 TL olarak yansıtıldı. Aboneliği fark eder etmez iptal ettim ancak tutarın iadesi otomatik olarak yapılmadı, bu nedenle mağduriyet yaşamaktayım.
Bilgim ve açık onayım dışında bu şekilde abonelik başlatılması ve faturama yansıtılması nedeniyle, 319 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı yönlendirmelerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
