Vedaş Kaynaklı Voltaj Dalgalanması Nedeniyle Cihazlar Yandı Ve 7.000 TL Zarar

Van ili Tuşba ilçesinde VEDAŞ kaynaklı yaşadığımız elektrik sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27 Şubat – 28 Şubat tarihleri arasında yaklaşık 10 saat boyunca elektriğimiz yoktu; elektrik gün içinde gelip giderken voltaj dalgalanmaları oldu ve bu süreçte evimdeki cihazlar zarar gördü.

Bu voltaj dalgalanmaları sırasında iki adet modemim yandı ve evdeki lambalarım patladı. Modemler için yaklaşık 5.000 TL, lambalar için ise yaklaşık 2.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir maddi zararla karşılaştım. Elektrik şu an gelmiş olsa da, aynı sorunun tekrar yaşanıp cihazlarımın yeniden zarar görmesinden endişe ettiğim için hiçbir ürünü prize takamıyorum.

Konu ile ilgili VEDAŞ’ı defalarca aradım; yalnızca kayıt oluşturduklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, mağduriyetim hakkında herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunmadılar. Voltajın normale dönüp dönmediğini sorduğumda dahi net bir cevap alamadım. Tarafıma SMS ile “Voltaj Yüksekliği” konulu başvurumun alındığı, takip numarasının 2620820852-28 olduğu bildirildi; ancak bu başvuruya yönelik somut bir dönüş yapılmadı.

Yaşanan voltaj yüksekliği nedeniyle zarar gören modemlerimin ve lambalarımın bedelinin karşılanmasını, oluşan mağduriyetimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bölgemizdeki voltaj sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.