Sistemde Oluşan Haksız Borç Ve Elektrik Kesintisi İçin 4.160 TL İadesi Talebi

Van Edremit’te VEDAŞ abonesiyim. Nisan, mayıs ve haziran aylarına ait faturalarımı zamanında ödediğim halde, kendi sistemlerinde bu dönemlere ait yeniden borç oluşturulmuş ve tarafıma 4.160 TL tutarında borç yansıtılmış. Bu borç nedeniyle de izinde olduğum bir dönemde elektriğim yaklaşık bir haftadır kesik kalmış ve bugün bu tutarı ödemek zorunda kaldıktan sonra elektrik yeniden açılmıştır.

Kurumla görüştüğümde bana sistemde birse iki yazılmış, bu yüzden böyle bir borç göründüğü söylendi. Yani hatanın kendilerinden kaynaklandığını kabul etmelerine rağmen, elektriğimin kesilmesi ve mağdur olmam sonucunda bu haksız borcu ödemek zorunda bırakıldım. Abone numaram 1102075’tir.

Hem sistem hatası sonucu oluşan bu haksız borcun hem de bu borcu ödemek zorunda bırakılarak tahsil edilen 4.160 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir hata nedeniyle tekrar mağduriyet yaşamamak için aboneliğimin ve ödeme kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.