to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Taksit Hesapta Görünmüyor
Volkswagen Doğuş Finansman nezdindeki taşıt kredime ait Temmuz ayı taksitini bugün banka hesabımdan nakit olarak ödedim. Ancak ödemenin ardından sistemde kontrol ettiğimde taksitin hâlâ ödenmemiş olarak göründüğünü ve borcumdan düşmediğini fark ettim.
Ödeme, banka üzerinden 2240444301 TL1234 numaralı fatura bilgisi ile yapıldı. Kredime ait müşteri tesisat numaram 224044430’dur. Buna rağmen ilgili taksit hesabıma yansımadığı için şu an hem ödeme yapmış hem de borcu devam ediyormuş gibi görünmekteyim.
Volkswagen Doğuş Finansman’dan, bugün gerçekleştirdiğim ödemenin en kısa sürede incelenerek müşteri tesisat numaram üzerinden doğru kredime işlenmesini ve Temmuz ayı taksitinin borcumdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep ilgili birimlerimize yönlendirilmiş olup gerekli incelemeler yapıldıktan sonra konu hakkında tarafınıza bilgi verilmiştir. Vdf ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Vdf Müşteri İlişkileri’ne ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
