Kredi Borcu Bitmesine Rağmen Araç Rehini Kaldırılmıyor, Satış Yapamıyorum!

Tebcetelem üzerinden kullanmış olduğum taşıt kredisinin taksitleri 2024 yılı Temmuz ayında tamamen bitti. Buna rağmen aracımın rehini hâlâ kaldırılmadığı için aracı satamıyorum ve işlemi bugün içinde yapmam gerekiyor.

Bugün yaklaşık 3 saattir hem telefon hem de mail yoluyla tebcetelem’e ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kredi borcumun bittiğini düşündüğüm halde ne ekranda net bir bilgi görebiliyor ne de rehin kaldırma işlemi için muhatap bulabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

İlgili taşıt kredisine ait sözleşme numaram 231007073, aracımın plakası 06 dua 462’dir. İletişim numaram 0505*****81’dir. Araç üzerindeki rehinin acilen kaldırılarak satış işlemlerimi yapabilmem için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.