to read complaints and reviews, or file yours.Vaveyla Turizm Tura Katıldığımızda Şoförün Davranışlarından Memnun Kalmadık
8-9 Ağustos tarihlerinde 3 kişi olarak katıldığımız turda, şoför hiçbir durakta verdiği saatte gelmedi ve yol boyunca kural tanımaz hareketlerde bulundu.
Kendisini saat konusunda uyardığımızda kaba saba bir şekilde cevap verip bizi yalancı olmakla suçladı. Rehber Hanım ve ofiste güler yüzle karşılandık, ancak şoför h*** bey tamamen kaba saba ve agresif bir şekilde davrandı. Böyle bir şoförün bu şirkete yakışmadığını düşünüyoruz.
Merhabalar efendim sizlere daha detaylı yardımcı olabilmemiz için ofisi arayarak bilgilendirme yaparsanız memnun oluruz. Açıklama yapmak isteriz ki sitemizde her yer bilgilendirmeler mevcut batum dışında hiçbir günübirlik turumuzda rehber mevcut değildir. Tek bizde değil hiçbir acentede mevcut değil. Günübirlik turlarda yine aynı şekilde ikram olmadığı sitemizde her yerde mevcut. Tura kayıt olduysanız bunları kabul ederek olmuşsunuzdur. Personelimizin bir kusuru oldu ise biz özür dileriz. Diğer yolcularımız ile yapılan görüşmede huser'de verilen dönüş saatinin yanlış anlaşıldığını kötü niyet olmadığını belirttiler. Ardından sizin bizi 8 e kadar bekleyeceksin emri vaki konuşmanız üzerine personelimiz dönmek zorunda olduğunu belirtmiştir. Yayla yolları oldukça zorlayıcı ve emin olun personelimiz bölgenin en deneyimli personelleri. Ama saat konusunda veya haliyle Yayla olduğu için hava konusunda zor anlar olabiliyor. Çözüm beklentisi olarak iade yazmışsınız fakat iki turu da gerçekleştirip turları tamamlamışsınız takdir edersiniz ki hizmeti satın almışsınız ve kullanmışsınız. Anlayışınıza sığınarak personelimizin bir kusuru oldu ise affola. Firmamıza her daim bekler sizleri güler yüzle ayırmak için elimizden geleni yapacağımızdan şüpheniz olmasın:)
