to read complaints and reviews, or file yours.Tur Saatinin Değişmesi Mağduriyet Yarattı
Tur saatine yarım gün kala turun kalkış saatini değiştirdiler ve uzak bir yerden gittiğimiz için tura yetişemedik. Turun hareket saatine göre planlama yapıp rezervasyon yaptırmıştık. Madem tur saati değişkendi, en başta saat belirtmemeliydiniz. Yetmezmiş gibi telefonda görüştüğüm kişi dalga geçer gibi cevaplar veriyor. Hem mağdur ettiler hem de ücret iadesi yapmadılar.
Merhaba, tur saatlerinde değişiklik sizlere 1 gün öncesinden bildirilmiştir. Yaptığınız telefon görüşmelerini dinlediğimiz zaman size kimse dalga geçer gibi cevaplar vermemiştir. Gayet makul görüşmeler yapılmıştır. Telefonda da görüşmenize istinaden, tur saatinde değişiklik yapılabilir, eğer uzaktan geliyorsanız arayıp bilgi verebilirsiniz. Buna göre saatler sizin için ileri alınabilirdi. Ancak tur başladıktan sonra maalesef ki herhangi bir değişiklik ve iade yapılamıyor. Bunlar size telefonda da bildirilmiştir. İyi günler dileriz.
