@vavelsa Ne Para İadesi Yapıldı Ne de Mesajlarıma Dönüş Sağlandı

750 TL ödeyerek bir elbise satın aldım, ancak beden küçük geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü İstanbul’dan DHL Kargo ile geri gönderdim ve 14 Kasım tarihinde iademin kendilerine ulaştığı bilgisi verildi.

Bu tarihten itibaren ne para iadesi yapıldı ne de mesajlarıma dönüş sağlandı. Defalarca yazmama rağmen herhangi bir cevap alamıyorum, süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem paramı alamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.

Ödediğim 750 TL tutarındaki ürün bedelimin, yasal iade süresi de çoktan geçtiği halde hâlâ yatırılmamış olmasından dolayı mağdur oldum. Ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.