Vavelsa

Vavelsa Butik’ten 1 Ocak tarihinde “yırtmaçlı kuşgözü bağcıklı uzun kollu siyah elbise” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 8906. Ürün elime ulaştığında hem görseldeki hem de videodaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Özellikle videoda gerçek bir model üzerinde gösteriliyormuş gibi s...

05.01.2026 tarihinde Vavelsa adlı siteden bir elbise siparişi verdim ve ödeme aynı gün alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı, siparişin kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı da gelmedi. Sipariş numaram 8967’dir. Bu süreçte firmaya ulaşmak ...

15 Aralık 2025 tarihinde Vavelsa Modasera adlı siteden 8173 numaralı siparişimle tulum aldım. Beden riskine karşı aynı ürünün iki farklı bedenini satın aldım, olmayanı iade ederim düşüncesiyle hareket ettim. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler elime...

750 TL ödeyerek bir elbise satın aldım, ancak beden küçük geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü İstanbul’dan DHL Kargo ile geri gönderdim ve 14 Kasım tarihinde iademin kendilerine ulaştığı bilgisi verildi. Bu tarihten itibaren ne para iadesi yapıldı ne de mesajlarıma dönüş sağlandı. D...

22.10.2025 tarihinde, Vavelsa.com tarafından adıma hiçbir mal veya hizmet almadığım halde, 959,20 TL tutarında sahte bir fatura (Fatura No: fa72025000003792) kesildiğini mail yoluyla öğrendim. Faturada adım ve soyadım ile birlikte mail adresim yer almakta; ancak adres kısmında bana ait olmayan, alak...

12 Eylül 2025 tarihinde Vavelsa resmi internet sitesi üzerinden 2745 omuz detaylı elbise siparişi verdim (Sipariş No: 6067, Tutar: ₺1.145,14). Ürün elime ulaştığında hem kumaş kalitesi beklentimin çok altında çıktı hem de kalıbı dar olduğu için ürünü kullanamadım. Tüketici olarak iade hakkımı kullan...

Öncelikle vermiş olduğum siparişim, görsellerdeki gibi değil; sökük ve yırtık olarak geldi. Ayrıca, ürüne dokunduğumda üzerindeki pullar dökülüyor. Bu nedenle bir beden büyük sipariş vermek istedim fakat satıcıyla düzgün bir şekilde iletişim kuramıyorum. Yazıp sorduğumda ya hiç cevap alamıyorum ya d...

Görsellerle uyuşmayan ürün sorunu ve değişim yapılmaması, müşteri hizmetleri iletişimsizliği hakkında. Modasera ve Vavelsa, iki bağlantılı kıyafet firmasından iki ay önce bir elbise aldım. Elbise rahatsız ediciydi, istediğim gibi durmadı ve değiştirmek istedim. Sonra değişim yaptığım iki elbise de ...

Vavelsa butikten iki elbise satın aldım biri güzel diğeri asla görsellerdeki gibi bir elbise değil çok ucuza da almadım güzel bir fiyat ödedim. İadesini istemek için sayfasına girdim ama asla iletişim sağlayamıyorum. Yazılan numaralar kullanılmıyor görünüyor.

Verdiğim siparişteki ürün yerine farklı bir ürün gönderildi ve WhatsApp destek hattındaki temsilci ilgisiz bir tutum sergiliyor, cevap vermiyor ve herhangi bir açıklama yapılmıyor. Sorunuma çözüm bulunmuyor ve ürünün farklı olduğu açıkça belli olmasına rağmen, bunun aksini iddia ediyorlar.

Instagram üzerinden elbise siparişi verdim. Geldi 1 kere giydim ve elbiseyi birbirine bağlayan halkalar kırıldı aşırı kalitesiz çıktı butiğe bildirdim 2 aydır halka göndereceğiz deyip duruyorlar ama göndermiyorlar. oyalıyorlar. Aşırı kalitesiz bir butik müşteriyle diyalog sıfır