to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık sekiz ay önce, hatta geçen yılın haziran ayında 550 liralık bir elbise satın aldım fakat küçük geldi. İade etmek istedim ancak firma tarafından sadece değişim yapılacağı ya da farklı bir ürün alabileceğim, para iadesinin yapılmayacağı belirtildi.
Ancak beğendiğim başka bir ürün bulunmuyordu ve istediğim zaman yeni ürünlerin geleceği, o zaman ürün alabileceğim söylendi. Birkaç ay sonra ürün talep ettim fakat gelmedi, defalarca istememe rağmen hiç gelmedi.
En sonunda pazartesi günleri para iadesi yapıldığı ve parayı iade edeceklerini söylediler. Maalesef o pazartesi günü de para iadesi gerçekleşmedi. Ne yapabiliriz?
Aldığım elbise bana olmadı. Firmaya iade talebinde bulundum doğru düzgün ne bir dönüş oldu ne de internet sitelerinde açıklama yazıyor. Sipariş verildiğinde/verileceğinde anında dönüş yapıyorlar ama iade de tık yok. Elbise iade süresi dolsa da biz iade alıyoruz dediler ve iade talebi oluşturuyoruz d...
Düğün günü evden çıkış elbisesi olarak sipariş verdiğin elbise dar geldi mail attım ve değişim yapacağımı söyledim. Firma da durumu onayladı ancak 15 gün olarak kendilerince belirledikleri ve yasal olarak hiçbir bağlayıcılığı olmayan bir sürede iademi yapamadım. (16. Günde yaptım) Firmadan elbisemi ...
25 ağustosta sipariş ettiğim elbisem 7 eylülde elime ulaştı. Hemen kargoya vermeme rağmen doğru dürüst dönüş yapmadılar. Bu kadar saçma hizmetten dolayı değişimden vazgeçip iade istedim onu da kabul etmediler herhangi bir hediye çeki de oluşturmadılar. Kendi sayfalarında da kısmi iade yapıldı diye a...
2 tane elbise aldım, 30 Nisan'da teslim edildi. Olmadı, iade yapacaktım fakat sistem iade yapmıyordu. Talep oluşturdum, 'iade yapamıyorum' diye; dönüş sağlanmadı. 2 Mayıs'ta mail attım, iade için yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Dilersem 1 senelik kupon verebileceklerini söylediler. Ben de iad...
İnternet sitelerinden satın aldığım elbisenin büyük gelmesi ile değişim talebi oluşturdum. Fakat değişim için bile firmaya ulaşmak imkansız. 2 gün boyunca internet sitelerindeki telefon numarasında ulaşmaya çalıştım. Gene internet sitelerindeki mail adreslerine değişim talebime dair mail attım. 4 gü...
Yorumlar