to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars Ön Ödeme İadesi İçin Yazılı Ve Açık Açıklama Bekliyorum
Vavacars üzerinden Seat Ateca 2023 model, 25.475 km, otomatik benzinli, gri renk (plaka: 35ble***) aracı için online platformdan 10.000 TL tutarında ön ödeme yaptım. Bugün, bazı nedenlerden dolayı aracı almaktan vazgeçerek iade talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, özel hüküm ve koşullardan dolayı ödemenin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Herhangi bir yazılı gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadı.
Ön ödemenin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Niyazi Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Niyazi Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
29.09.2025 tarihinde, oğlum N** Ü*** tarafından Vavacars İstanbul şubesinden 2023 model Seat Ateca (25.475 km, otomatik, benzinli, gri renk, 35 b** ***1 plakalı) araç alımı için 10.000 TL ön ödeme yapıldı. Araçla ilgili detaylı bilgi verilmeden hemen ön ödeme talep edildi. Bilgi eksikliği nedeniyle ve araç alımından vazgeçtiğimiz için ödemenin iadesini istedik. Oğlumun müşteri temsilcisiyle yaptığı görüşmede, özel hüküm ve koşullardan dolayı ödemenin iade edilmeyeceği sözlü olarak bildirildi; ancak herhangi bir yazılı gerekçe veya detaylı açıklama sunulmadı. Elimizde banka EFT belgesi mevcut. Ön ödemenin iadesini talep ediyoruz.
