to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars Cayma Hakkıma Rağmen 10.000 TL Ön Ödemem İade Edilmiyor
Sahibinden.com üzerinden Vavacars aracılığıyla Seat Ateca fr paket aracı bugün opsiyonlamak için 10.000 TL tutarında kredi kartı ile ön ödeme yaptım. Telefonla aradığımda Vavacars merkezine yönlendirildim ve aracı opsiyonlamak için bana bir link gönderildi. Link üzerinden bilgilerimi girip bazı onay kutucuklarını işaretledim. Ancak daha sonra aracın istediğim özellikleri taşımadığını fark ettim ve aynı gün içinde iptal talebinde bulundum.
Vavacars müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sözleşmeyi onayladığım için ödediğim 10.000 TL’nin iade edilmeyeceği belirtildi. Ancak, cayma hakkım olduğunu düşünerek iptal ve ücret iadesi talebimi yineledim. Tarafıma, ön ödemenin iade edilmeyeceği dışında herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cemalettin Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Cemalettin Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
