Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34885838
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Çekildi Sipariş Oluşmadı Ve Hızlı İade Talebi

Ödeme Çekildi Sipariş Oluşmadı Ve Hızlı İade Talebi
Ödeme Çekildi Sipariş Oluşmadı Ve Hızlı İade Talebi
profile
Merve
Vatkalı
15 Ocak 20:28
693
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Dönüş sağlayıp para iadesi yaptılar”

15.01.2026 tarihinde Vatkalı üzerinden bir ceket siparişi vermek istedim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, tutar hesabımdan tahsil edildi ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve siparişlerim kısmında görünmüyor.

Ödeme çekilmesine rağmen ne mail ne SMS olarak herhangi bir bilgilendirme almadım, sipariş numarası da oluşmadı. Hesabımda da bu işleme dair hiçbir kayıt görünmüyor. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ödemesi çekilen fakat siparişi oluşmayan bu işlemin incelenerek, tahsil edilen tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vatkalı Logo
Vatkalı
17 Ocak 11:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merve
Merve
22 Ocak 08:07

Dönüş sağlayıp para iadesi yaptılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Gecikme Sorunu

profile
Kübra
Vatkalı
15 Kasım 2025 14:16
1.381

Vatkalı sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş verdikten sonra hesabımda 'kargoya verildi' olarak görünüyordu, ancak kargo takip kısmında nerede olduğu belirtilmemişti. Bir hafta sonra müşteri hizmetlerine yazdım, siparişimin kargoda olduğu söylendi. Ancak ben yazdıktan sonra kargoya verildi ve kargod...

Kredi Kartı İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Sevim
Vatkalı
27 Aralık 2025 11:57
1.021

Vatkalı markasından aldığım ürünlerin bir kısmı beden olarak uymadığı için iade ettim ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim henüz tarafıma yansımadı. Ayrıca süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve yazdıklarıma da cevap verilmiyor. İade işlemini 9 Aralık 2025 tarihin...

kredi-karti-iade-odemesinin-gecikmesi-ve-cevapsiz-iletisim-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz