to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatkalı firmasından 16.03.2025 tarihinde online olarak 2 adet pantolon ve 2 adet kemer satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle ilçeme hangi kargo firmasının geldiğini kendilerine ilettim ve bu kargo firmasıyla göndermelerini talep ettim, onlar da bunu kabul etti. Buna rağmen ürünler farklı bir kargo şirketiyle gönderildiği için ilçeme hiç gelmedi ve ben teslim alamadan paket firmaya geri döndü.
Sipariş numaram 6010040’tır. Ürünler teslim edilemeyince iade talebinde bulundum ve yaklaşık 10 gündür iade sürecinin tamamlanması için uğraşıyorum. Firma ile görüştüğümde iademin yapılacağını, ücretin tarafıma yatırılacağını söylediler ancak hâlâ hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.
Kargo tercihim dikkate alınmadığı için zaten ürünü hiç kullanamadım, üstüne bir de onaylanmasına rağmen ücret iademin yapılmaması mağduriyet oluşturdu. Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
11.03.2026 tarihinde Vatkalı’nın kendi internet sitesi üzerinden pantolon ve yelek siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 15.03.2026 olarak görünmesine ve sipariş durumunda “kargoda” yazmasına rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi. Durumu fark edince firma ile iletişime ...
Vatkalı markasından verdiğim 6019563 numaralı siparişim 28.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü iade etmek üzere DHL Kargo ile geri gönderdim ve 04.04.2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine karşın 2.792 TL tutarındaki öde...
Yorumlar