to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisizliğin Çilesi: Hastanede Kayıp Reçete Krizi
Kadın doğuma gittim, doktor reçete yazdığını söyledi. Daha sonra ilacı almaya gittim, reçete yazılmamış. Hastaneyi arıyorum, asistan 'Size dönecek' diyor. Bir daha arıyorum, 'Çıktılar' diyor, 'Doktoru arayın.' Diyorum, 'Yapamam' diyor. 'Yetkim yok' diyor, o zaman 'Şikayet birimine bağlayın' diyorum, 'Yetkim yok' diyor. Allah aşkına, kim bu yetkili? Sekreter bir de 'Ne yapabilirim?' diye fütursuzca konuşuyor. Kim bu hastanede yetkili kardeşim? Kibarlık yok, hizmet yok!
Gelişme
Ben bu kadar aldığı parayı hak etmeyen üstelik haklı gibi davranan bir hastane ve personeli görmedim. Doktorun bize sonuçlar için gelmenize gerek yok dedikten sonra reçetemi onaylamıyor (üç gün sonra asistanı imzalı kaşeli almam gerektiğini söylüyor). Madem böyle yapmam gerekiyor ben hastanedeyken bunu söyleyin ben de bekleyeyim daha ilacın reçetesiz verilmediğinden bile haberleri yok. SGK nız yok ücretli alırsınız gibi söylüyor, aslında o ilaç hiçbir türlü reçetesiz alınmıyor. Ben bunu doktora söylediğimde o zaman sonuçları bekleyecektiniz reçetenizi alacaktınız diyor. Siz şaka mısınız? Siz göreviniz olan bilgilendirmeyi yapmıyorsunuz bunu ben nasıl bilebilirim? O zaman beklemeniz gerekiyor deyin.
