to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Zeytinburnu Olivium AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasında hem kendim hem de arkadaşım adına son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Lazer epilasyon makinesi almak için bilgi almak amacıyla mağazaya gittim ancak çalışanların ürünle ilgili hiçbir bilgisinin olmadığını gördüm. Sadece satış odaklı yaklaştılar, ürünün içeriği ve özellikleri hakkında en basit sorulara bile yanıt veremediler. Mağaza düzeni de son derece dağınıktı, ilgisiz ve deneyimsiz bir ekip vardı, bu yüzden lazer makinesini mecburen başka bir teknoloji mağazasından satın aldım.
Aynı dönemde arkadaşım da aynı şubeden elektrikli Scooter aldı ve o süreçte de tam bir rezillik yaşandı. Mağazaya teşhir ürün gönderildiğini fark edip bunu defalarca söylememize rağmen ne personel ne de mağaza müdürü ürünün arkasında durdu. İade süreci başlatmak için bizi gereksiz yere oyaladılar ve 4–5 ay boyunca adeta mağaza müdürünün keyfini beklemek zorunda kaldık. Sonunda iade yapıldı ama bu süreçte bizim almak istediğimiz ürünlerin fiyatları arttı ve hem zaman hem maddi açıdan her yönden mağdur edildik.
Olivium Vatan mağazasındaki ilgisizlik, bilgisizlik, mağaza düzeninin kötü olması ve müşteri mağduriyetlerine karşı duyarsız yaklaşım nedeniyle bu şubeye bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle şubenin çalışan ve yönetim kadrosunun gözden geçirilmesini ve müşteriyle muhatap olacak, ürün bilgisine sahip, sorumluluk alan bir ekip oluşturulmasını istiyorum.
Merhaba, Ben, bugünün tarihi itibarıyla, yani 14.06.2025 tarihinde Zeytinburnu Olivium Center Alışveriş Merkezi'nde bir bilgisayar aldım. Satan firma ise Vatan mağazasıydı. Almış olduğum bilgisayar, mağaza personelinin söylediğine göre i5'e yakın özelliğe sahipti. Ancak 17.06.2025 tarihine kadar kul...
İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden 7 Aralık’ta telefonum için şarj aleti satın aldım. Ürünü alırken müşteri temsilcisine telefonumu göstererek buna uygun bir şarj aleti istediğimi özellikle belirttim, o da bana “bu uyar” diyerek ürünü sattı. Eve gittiğimde ürünün aslın...
31 Ekim 2025 tarihinde Galaxy a07 model cep telefonu almak için Vatan Bilgisayar’ın Zeytinburnu Olivium ve Bakırköy Marmara Forum şubelerine gittim. Ancak, her iki şubede de stok olmadığı söylenerek başka bir şubeye yönlendirildim. Toplamda 3 farklı şubeye gitmek zorunda kaldım ve her seferinde “yan...
25.07.2025 tarihinde Zeytinburnu Olivium Vatan Bilgisayar’dan Fakir Kule Tipi 90BS model vantilatör satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza yetkilisi de arızayı bizzat gördü. Ardından iade formu düzenle...
20.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Şişli Şubesi’nden Sony ZV-E10 model fotoğraf makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yanlış ürün tercihi yaptığımı fark ettiğim için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen mağazaya giderek iade talebinde bulundum ve aynı zamanda...
Yorumlar