Ana Sayfa
Vatan Bilgisayar
Servis
Vatan Bilgisayar'dan Alınan Huawei FreeBuds 7i Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

ID:35337412

İlhan sonuçtan memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Huawei FreeBuds 7i Kulaklıkta Ses Sorunu Ve Değişim Talebi

İlhan

Vatan Bilgisayar

02 Mart 18:48

343

Vatan Bilgisayar Bandırma şubesinden ocak ayında satın aldığım Huawei FreeBuds 7i bluetooth kulaklığın gürültü önleyici özelliği açıkken sol kulaktan rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bu sorun ürünü aldığım ilk günden beri devam ediyor.

Ürünü iki kez teknik servise gönderdim, her ikisinde de “Cihazınız Huawei’nin sağlamlık programında test edilmiş olup herhangi bir arıza görülmemiştir” şeklinde rapor düzenlenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak yaşadığım problem aynen devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Tüketici olarak kurumsal bir firmadan aldığım ürünle ilgili böyle bir sorun yaşayıp çözüm bulamamak güvenimi sarsıyor.

Kayıt numarası 2602689089 olan bu işlemle ilgili olarak, sorunlu olduğunu düşündüğüm kulaklığımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Vatan Bilgisayar

03 Mart 10:27 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

İlhan

12 Mart 00:16

Ürünü iki kez teknik servise gönderdim, her iki seferde de arızalı olmadığı rapor edildi ancak sorun devam ediyor. Firmadan arandım ve tekrar servise gönderildim, hâlâ net bir sonuç alamadım. Değişim talebim var, ancak iletişim kurdukları için iyi niyetli olduklarını düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kulaklık İçin İade Ve Destek Sorunu: Garanti Ve Haklarım Göz Ardı Ediliyor

Berfin

Vatan Bilgisayar

26 Haziran 2025 15:58

1.247

Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından 13 Haziran 2025 tarihinde Huawei FreeBuds 6i (beyaz) kulaklık satın aldım. Aynı modelin siyahı elimde mevcut, birebir karşılaştırdığımda benim yeni aldığım cihazın sesi boğuk çıkıyor. Telefonda konuşurken sesim karşı tarafa da boğuk gidiyor. Müzik ka...

Trendyol Ve Vatan Bilgisayar Arasında Kalan Garanti Sorunu: Satış Sonrası Hizmette Mağduriyet

Evren

Vatan Bilgisayar

06 Ağustos 2025 14:23

736

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Huawei FreeBuds SE2 Beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tek kulaklık çalışmamaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura, garanti belgesi gibi tüm belgelerim mevcut. Sorunun çözü...

trendyol-ve-vatan-bilgisayar-arasinda-kalan-garanti-sorunu-satis-sonrasi-hizmette-magduriyet-1.jpg

Sağ Kulaktan Tiz Çınlama Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi

Emirhan

Vatan Bilgisayar

19 Ocak 17:06

689

13.01.2026 tarihinde İstanbul Bostancı Vatan Bilgisayar şubesinden hyperx Cloud ııı s Wireless kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren, kulaklığın sağ tarafından belirgin şekilde tiz ve çınlama şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bu ses özellikle sessiz ortamlarda veya kulaklıktan h...

sag-kulaktan-tiz-cinlama-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-degisim-talebi-5.jpg

sag-kulaktan-tiz-cinlama-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-degisim-talebi-4.jpg

sag-kulaktan-tiz-cinlama-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-degisim-talebi-3.jpg

sag-kulaktan-tiz-cinlama-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-degisim-talebi-2.jpg

sag-kulaktan-tiz-cinlama-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg

Vatan Bilgisayardaki Aldatmaca

Şeref

Vatan Bilgisayar

05 Eylül 2024 09:13

440

Vatan Bilgisayar Adana Seyhan şubesinden 31.08.2024 tarihinde Huawei marka kulaklık aldım. Almadan önce müşteri temsilcisine ses düzeyi vs. deneyebilir miyim dedim, olumsuz cevap aldım. Aldıktan sonra deneyebilirsin dedi. Aldım, ürünü denedik, ses düzeyi performansını beğenmedim. Aynı gün içinde baş...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kulaklıkta Değişim Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği

Ayşegül

Vatan Bilgisayar

16 Şubat 2025 20:00

532

Malatya Park Vatan Bilgisayar den arkadaşıma hediye aldığım Huawei FreeBuds se 2 kulaklığı arkadaşımın telefonunda bluetooth kulaklığı görmediği için ertesi günü 24 saat dolmadan hemen gitmeme rağmen değişim kabul etmediler. Çalışanlar telefondan bağlanmaya çalışsa da kulaklığı algılamadı. Başka bir...