to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar mağazasından 29/01/2021 de satın aldığım Samsung marka UE 50TU8000 50` 125 cm 4K UHD Smart TV tam 2 yılını doldurmuş olup 29 Nisan günü arıza verdi. Birden görüntü gitti ve ses gelip gitmeye başladı. Neyse ki o tarihte Vatan Bilgisayar +1 yıl garanti süresi veriyordu ve sorunumuz hızla çözülür sandık. Vatan Bilgisayar bizi Gulf Sigorta'ya yönlendirdi. Fatura bedelim 4.912 TL olup panel arızası fatura bedeli aştığı için bana sormadan çek verdiklerini ilettiler.
Ben çeki reddettim ve 20 gün oldu. Televizyonumu iade etmelerini bekliyorum. Vatan müşterisini nasıl bu sigorta süreçleriyle mahvedebiliyor. Ben ürünümü +1 yıl ürün güvencesi denilerek aldım haricen gidip sigorta ettirmedim ki, bu nasıl bir süreç. Bilgilerimin incelenerek acilen Gulf Sigorta'nın rehin aldığı ve onarımını yapmayıp ürünümü teslim etmediği için Vatan Bilgisayar tarafından müdahale edilmesini talep ediyorum.
Gulf Sigorta acilen sorunsuz çizik dahi olmayan TV'mi hiçbir parçası değişmeden iade etsin! Samsung tarafından 2 yıllık TV nasıl bozulur baktırılması ve ücretsiz olarak tamirini talep ediyorum. 20 gündür TV'siz kaldık.
Bezdik bu çözüm sürecinde. Vatan Bilgisayar müşterisi olmam üzerine Samsung ile Vatan Bilgisayar tarafından bu sürecin müşteri lehine tamamlanmasını talep ediyorum. Acil dönüş rica ederim.
Vatan Bilgisayar Mağazasından 24.02.2021 tarihinde almış olduğum Samsung UE 50TU8000 50" 125CM 4K UHD Smart TV, dahili uydu alıcısı cihazım arızalandı. 3 yıl garantiye devam sigortam vardı. Gulf Sigorta belirtilen servise teslim ettim. Gulf Sigorta tarafından arandım. Tamir fiyatının çok yüksek olma...
21.09.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Axen 55 inç 4K UHD Android TV aldım. 2 yıl garantili, ilave olarak 3 yıl Vatan Bilgisayar garantisiyle devam sözleşmesi yaptım. Televizyonumda 22.12.2023 tarihinde ses var ancak görüntü yok şeklinde bir arıza oluştu. Durumu bildirdim ve 1 gün sonra televizyo...
Vatan Bilgisayar'dan 25.12.2020 tarihinde almış olduğum 2+1 yıl uzatılmış garantisi olan Samsung UE55TU8000 serisi televizyonumuz sabah açmaya çalıştığımızda hiçbir şekilde tepki alamadık. Firmayı aradık, garanti kapsamında olduğunu belirterek televizyonu teslim ettik. Firma bana televizyonun tamira...
02.07.2021 numaralı tarihte Vatan Bilgisayar dan almış olduğum Samsung UE 50TU8000 50" 125CM 4K UHD Smart TV 3.07.2023 Tarihinde televizyonumuzda yatay çizgi belirmiştir. Vatan Bilgisayar sigorta şirketinin telefon numarasını verdi 04.07.2023 tarihinde Gulf sigortayı aradım onarım talebi oluşturdukl...
Yorumlar