Vatan Bilgisayar Siparişim 8 Gün Gönderilmedi ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Emrullah · 2026-03-06T13:31:39+03:00

Müşteri hizmetleri Türkçe anlatıyorum anlamıyor İngilizce konuşuyorum anlamıyor fransızca konuyorum anlamıyor yani siz istediğiniz kadar konuşun sizi kaale bile almıyorum diyen bir firma bu yüzden üç dil konuştum anlamadı. 24 Mart tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG 55 inç ince televizyon için ınt20260000198464 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo şirketinin gelmediği söyleniyor ancak kimsenin durumdan haberi yokmuş gibi davranılması beni fazlasıyla mağdur etti. Bu ürünü kayınbabam için almıştım ve yaşanan bu gecikme nedeniyle karşısında zor durumda kaldım, adeta rezil oldum, güvenilirliğim zedelendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyeceksiniz” şeklinde son derece yetersiz ve ilgisiz bir cevap aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve itibarımın zedelenmesi nedeniyle Vatan’ın bu konuyu ciddiyetle ele almasını bekliyorum.

Emrullah

Türk halkını değersiz yerine koyan bir marka dönüş bile sağlamıyor paramız yerli firmalarda kalsın mantığında alışveriş yapıyoruz ama bu tarz firmaları sektörden silinmesi lazım insana değer vermeyen firmalar yer almaması gerekiyor artık çağ memnuniyet üzerine kuruluyor yeni TV aldım babama ama Vatan kelime anlamı ile alakası olmayan hatta çalışanları da aynı kafada ne olsa dingo ah... H** v** B** G**'ın haberi yok at koşturma mantığı eline birileri merkezi sazı almış çalıyor ama bu firmanın sallanması lazım ki insana değeri anlaması lazım.

Benzer Şikayetler

Vatan Bilgisayar 23 Gündür Teslim Edilmeyen Televizyon Siparişi Mağduriyeti

Seyfettin

Vatan Bilgisayar

735

14 Eylül'de Vatan Bilgisayar'ın online mağazasından LG 55UA8500 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: spr29392760). Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun Terme olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgil...

Vatan Bilgisayar'dan Teslimat Sorunu!

Batuhan

Vatan Bilgisayar

742

Vatan Bilgisayar’dan Onvo 42OV6000F marka televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: SPR27341095. Üzerinden tam 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda “nakliye firmasını bekliyoruz” denilerek oyalandım. Madem nakliye firması hazır değil, neden satış yapıyorsunuz? Ürün t...

Vatan Bilgisayar’da Ürün Teslim Edilmedi Para İadesi 2 Aylık Beklemede!

Veli

Vatan Bilgisayar

531

11 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazası üzerinden spr29925005 sipariş numarası ile 9.359,10 TL ödeyerek Onvo marka bir televizyon satın aldım. Ürün kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma hiç teslim edilmeden doğrudan depoya iade edildi. O günden bugüne tam 2 ay geçti. Kredi kart...

1 Destek

Vatan Bilgisayar Hasarlı Televizyon Değişimi Reddi

Atakan

Vatan Bilgisayar

637

16.01.2026'da Vatan Bilgisayar internet sitesinden Philips 65pus8600/12 model televizyon satın aldım. Ürün 49.000 TL bedelle, 3 taksit halinde ödenmek üzere tarafıma kargo ile teslim edildi. Teslimat sırasında ürün kutusunda belirgin darbe ve ezikler bulunmaktaydı, bu durum kargo görevlisi tarafında...

Vatan Bilgisayar Faturalandırılan Ürün Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum!

Şükrü

Vatan Bilgisayar

523

8 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan SPR29142507 numaralı ürünü kredi kartı ile 58.938,30 TL ödeyerek sipariş verdim. 09.09.2025 tarihinde ürünüm faturalandı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Teslimat adresim Erzincan’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle def...