Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33879391

Ütü Tabanı Pantolona Yapıştı İade Sürecinde Sorun Yaşadım

profile
Berat
Vatan Bilgisayar
09 Ekim 20:48
285

Ütüyü tabanı asla yapışmaz diye sattılar. Aldığım gün denedim, bir sorun yoktu. Ertesi gün pantolonumu ütülemek istedim, ayarlarını yaptım fakat ütü pantolonuma yapıştı. Ürünü olduğu gibi kutusuna koyup Vatan mağazasına götürdüm ve iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler, talebimi açtılar ve ürün gönderildi. Yaklaşık 1-1.5 hafta sonra geri geldi. Ürünü tekrar müşteri hizmetlerine götürdüm, ürünün benden kaynaklı böyle olduğunu söylediler. Ürünü aldığım günün ertesi günü müşteri hizmetlerine gönderdiğimden dolayı iade hakkımın doğduğunu avukatımla görüştüm. Avukatım, 1 gün içinde götürdüğüm için iade edilmesi gerektiğini söyledi. Çalışana bunu ilettim, çalışan Fatih isimli kişi internetten almadığım için iade olmayacağını laubali bir şekilde ifade etti. Avukatım telefondaydı ve konuşmaları duydu. Ürünü teslim edeyim, ne yaparsanız yapın dedim. Fatih isimli çalışan ürünü aldı, ben de mağazadan çıktım. Ürünü alana kadar ilgili davranan çalışanlar, sonrasında bir sorun çıkınca yardımcı olmadı. Ütü hakkında bilgi verilmediğini söylediğimde, bunu benim araştırmam gerektiğini belirttiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Hüseyin
Vatan Bilgisayar
10 Ekim 2024 23:48
1.141

Kusurlu olduğu kanıtlanmış ürün sattılar ancak ne ürünü satan Vatan Bilgisayar ne de üretici firma Philips haklı olduğumuzu bile bile ürünün arkasında duruyorlar... Vatan Bilgisayar'dan ürün aldık. Ürünü alırken bize siyah ve mavi ürünü gösterdiler. Biz siyah ürünü beğendik, sonra satış yetkilisi fi...

1 Destek
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Elektronik Ürünlerde Sürekli Sorun Ve İlgisizlik

profile
Burcu
Vatan Bilgisayar
22 Mart 17:12
395

Aldığınız elektronik ürünlerde sorun yaşamak istiyorsanız, Vatan'dan alın. 1 buçuk yıl içinde Vatan'dan aldığım 3 üründen çok pişmanım; çok şükür 1 yıl dolmadan hepsi bozuldu. Çalıştıkları yetkili servisler, 20 iş günü denmesine rağmen o süreyi fazlasıyla aşıyor. Kahve makinesi, ütü, süpürge; ki kah...

1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Kazanlı Ütüde Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

profile
Songul
Vatan Bilgisayar
05 Temmuz 19:05
1.242

Geçen hafta İzmir Gaziemir Optimum vatandan Tefal kazanlı ütü aldım. 4 gün sonra kargoyla eve geldi. Üstelik ne saçmalıksa kargo ücreti alındı. Ürün eve gelince açıp denedim. Ama asla memnun kalmadım. Kamyon gibi ses çıkartıyor sürekli su damlatıyor ve siyah kumaşları parlatıyor. Yani sıradan bir üt...

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

profile
Kübra
Vatan Bilgisayar
13 Aralık 2024 20:19
574

20.11.2024 tarihinde Vatanbilgisayar.com üzerinden Philips marka ütü satın aldım. 23.11.2024 tarihinde elime ulaştı. Ütünün su haznesinin kapak kısmı tam oturmadığı için iade talebinde bulundum ve iade paketini 26.11.2024 tarihinde kargoladım. 27.11.2024 tarihinden itibaren site üzerinden sağladığım...

Öne Çıkan Konular
Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri Vatan Bilgisayar ütü Vatan Bilgisayar telefon Vatan Bilgisayar çalışan Vatan Bilgisayar vatandan
Benzer Şikayet Yaz
Vatan Bilgisayar Kategorileri