to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden JBL 570 model kulaklık siparişi verdim ve 1.500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından ne “siparişiniz alınmıştır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı, ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletildi.
Kargo sürecini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ancak her seferinde yalnızca “kargoya verilecek” denilerek geçiştirildim. Şu ana kadar ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir net bilgi alamadım. Ayrıca garanti veya iade koşullarıyla ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Apple kablolu kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: spr29947606). Ancak ürünüm kargoya verilmediği için 16.10.2025 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal ve iade talebinde bulundum. Bana talebiniz bildirilmi...
03.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Philips TAT2236BK/00 model kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: spr29811436. Ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü, eşimin 10.10.2025 tarihindeki doğum günü için İzmir Aliağa adresine göndermek iste...
2.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden SPR18062719 numaralı kulaklık siparişim için, ürün kargolanmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücretin 2-3 gün içerisinde tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak aradan yaklaşık 10...
Kızım bana hediye olarak Vatan Bilgisayar teknoloji marketten JBL marka bluetooth kulaklık alırken ekstra sigorta yaptırmıştı. Konuşurken kulağımdan düşüp çok küçük, gözle görünmeyen bir çatlak oluştu ve kulaklıkta konuşurken cızırtı gelmeye başladı. Biz de sigortası ve garantisi dolmadığı için aldı...
Vatan Bilgisayar teslim ettiğim kulaklık hakkında bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise ürünün onarımı devam ettiğini söylemekte. Onarım yapan firma benden para aldı. Bir ücret için ama Vatan Bilgisayar'a sorduğumda hiçbir bilgi vermedi konu ile ilgili bir bilgileri yok. Ardından ürü...
Yorumlar