to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden Delonghi HSX2320F model konvektör ısıtıcıyı (Sipariş No: spr29883462) 3.886 TL ödeyerek Elazığ Vatan Bilgisayar Şubesi’ne teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak aynı gün siparişi iptal ettim. Bugün 16 Ekim olmasına rağmen, aradan sekiz gün geçmesine karşın ücret iadesi hala yapılmadı.
Bu süreçte defalarca e-posta yoluyla ve 15-16 Ekim tarihlerinde müşteri hizmetleri numarası üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde işlemin hızlandırılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Tarafıma hiç ulaşmayan bir ürünün iadesinin bu kadar uzun sürmesi gerçekten can sıkıcı.
Ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
25 Eylül’de Elazığ şubesinden gönderilmesi gereken ve ödemesini 72.199,05 TL olarak yaptığım ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: spr29517635. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle iletişime g...
24 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken televizyon siparişim (sipariş numarası: spr30118968), Vatan internet mağazasında hâlâ onaylanmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Sipariş sistemde önce onaylandı olarak görünüyordu, ardından tekrar “onay bekliyor” durumuna döndü. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
8 Eylül’de Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldığım Brown marka mutfak robotunu iade ettim. İade işlemini başlattıktan sonra 40 gün geçmesine rağmen tarafıma 2.800 TL’lik ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: spr29202474. Bu süreçte Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerini defalarca ar...
26.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden LG 65QNED86 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram SPR29080732’dir. Siparişi verdikten bir gün sonra, ürün kargodayken iptal ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen 59.399 TL tutarındaki kredi kartı iadem halen yapılmadı. Bu...
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım ürünü iade ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamıyorum. Mağdur ediliyorum, sürecin hızla tamamlanmasını istiyorum.
Yorumlar