to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Hava Soğutucu Başkasına Satıldı, Çözüm Ve İade Talebi
Vatan Bilgisayar Gaziantep Sankopark şubesinden Dreo 765 s marka hava soğutucu almak istedim. Ürünün stokta olmadığını, başka bir mağazadan geleceğini ve en geç 3 gün içinde teslim edileceğini söylemeleri üzerine 12.000 TL ödememi yaptım.
Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen mağazadan arandım ve ödediğim ürünün başka birine satıldığı söylendi. Parasını ödediğim bir ürünün nasıl olup da başkasına satılabildiğine dair hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı, konu adeta geçiştirildi ve tarafıma çözüm sunulmadı.
Durumu iletmek için şikayet hattını aramak istedim fakat böyle bir hat bile bulunmadığını öğrendim. Genel Müdürlüğü aradığımda da herhangi bir dönüş veya çözüm alamadım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım Dreo 765 s hava soğutucunun acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini veya aynı koşullarda eşdeğer bir ürün sağlanmasını, bunun mümkün değilse de ödemiş olduğum 12.000 TL’nin gecikme yaşatılmadan iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan ihmal ve bilgisizlikle ilgili sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Fatura numarası sizde olur neden sadece cevaplamak için yazıyorsunuz çözüm olarak bir şey yazın lütfen bir kurumsal firma parası ödenmiş bir ürününü nasıl başkasına satar takip yok mu sizde hiç?
Sizde mevcut numaram oradan ulaşabilirsiniz
