to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.30 civarında Amasya Vatan Bilgisayar mağazasını telefonla arayarak iPhone 17 stok durumunu sormak istedim. Sadece stokta ürün olup olmadığını öğrenip ona göre mağazaya gelmeyi planlıyordum. Karşımdaki görevli, stokla ilgili bilgi veremeyeceğini söyledi. Ben de ürün varsa ona göre mağazaya geleceğimizi belirttim.
Bunun üzerine çalışan kişi bana, “Senin Türkçen yok mu, anlamıyor musun? ” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullandı. Müşteri olarak yalnızca stok bilgisi almak isterken bu üslup ve davranışla karşılaşmak beni fazlasıyla rahatsız etti.
Bu olayın Vatan Bilgisayar tarafından tutanak altına alınmasını, ilgili personelin resmi olarak uyarılmasını ve aynı saygısız tavrın tekrarlanması halinde bu kişinin Vatan Bilgisayar bünyesinde çalışmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Müşterilere karşı daha saygılı, çözüm odaklı ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
25.08.2025 tarihinde Keçiören FTZ AVM Vatan Bilgisayar şubesini arayarak almak istediğim ürünün modelini ve rengini belirttim, stokta olup olmadığını sordum. İlgili personel S*** Hanım, ürünün mevcut olduğunu belirtti. Mağazaya gidip ürünü satın aldıktan sonra, kontrol etmemize ödeme sonrası izin ve...
7 Eylül günü saat 16:00-17:00 civarında ailemle birlikte Rings AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasına iPhone 15 almak için gittim. Telefon reyonunda iki personel bulunuyordu. İPhone 15’in renklerini sorduğumda kadın personel tüm renklerin mevcut olduğunu söyledi. Sonrasında erkek personel bilgis...
27.10.2025 tarihinde Adana/Çukurova Vatan Bilgisayar şubesine iPhone 17 Pro almak için gittim. Ürün mağazaya gelmişti; ancak bana zorunlu olarak 20 bin tl tutarında kasko yaptırmam gerektiği, aksi takdirde telefonu satamayacakları söylendi ve herhangi bir ödeme yapmadım. Konuyla ilgili mağaza person...
Bugün Vatan Bilgisayar Ankara Eryaman şubenize gittim. Samsung A15 128 GB cihazınızdan alacağımı söyledim. Çalışan bayan arkadaş, şu anki kullandığım cihazın marka modelini sordu. iPhone 13 olduğunu söyledim. Değişim kampanyası olduğunu belirterek S24 almamı zorladı. Almayacağımı söylediysem de zorl...
Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yapmaya gittiğimde, mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve profesyonellikten uzak tutumları beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü sormak için danışmanlardan yardım istediğimde, çoğu zaman ilgilenmediler ya da oldukça ilgisiz bir şekilde cevap verdiler. Bazı ürün...
Yorumlar