to read complaints and reviews, or file yours. 
Vatan Bilgisayar üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 155056282 takip numarasıyla gönderildi. Bugün kargoya verilişinin üçüncü günü olmasına rağmen, gönderi takibine baktığımda kargomun nerede olduğu, nereden kargolandığı ve tahmini teslimat tarihinin ne zaman olduğu hakkında net bir bilgi göremiyorum. Takip ekranında belirsiz bir 'transfer sürecinde' ibaresi yer alıyor ve birkaç kez 'müşteriden teslim alındı' şeklinde hatalı ve anlamsız kayıtlar görünüyor. Bu yüzden kargomun akıbetini hiç bilmiyorum.
İstanbul Pendik’e teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak net ve tutarlı hiçbir bilgi alamadım, sürekli yuvarlak ve genel cümlelerle geçiştirildim. 'Şikayet edeceğim' dediğimde ise bu kez ürünün benim lokasyona geldiğini söylediler. Detay sorduğumda yine açıklayıcı hiçbir bilgi veremediler. Ne kargomun şu an tam olarak nerede olduğunu biliyorlar, ne de net bir teslimat zamanı paylaşabiliyorlar.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve mevcut durumda gönderimin tam olarak hangi aşamada olduğunu, nerede bulunduğunu ve ne zaman teslim edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Gerekirse kargonun bulunduğu lokasyon bilgisi paylaşılsın, ben de gidip kendim teslim alayım. Yaşadığım bu belirsizlik ve bilgisizlik nedeniyle Kolay Gelsin’i bir daha kargo firması olarak tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.
Vatan Bilgisayar’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin Kargo tarafından 140996812 takip numarasıyla taşınıyor. Bugün saat 17:00’de “kargonuz yarım saat içinde elinizde olacak” şeklinde hem SMS hem arama ile bilgilendirildim. Ancak şu an saat 22:20 ve kargom hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetler...
14.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 149021643 takip numaralı Kolay Gelsin kargom hâlâ elime ulaşmadı. Alıcı olarak İstanbul Kağıthane’de bulunuyorum ve kargomun içinde yaklaşık 11.000 TL değerinde elektronik bir ürün var. Cuma günü teslim edilmesi gerekirken aradan günler geçti, fakat karg...
05 Nisan 2025 günü Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum SPR27214473 sipariş numaralı ürünüm, Kolay Gelsin isimli kargo şirketine 05 Nisan 2025 günü teslim edildi. Kargo kodum 105766891. 6 gündür kargom ortada yok ve ilgili kargo şirketini aradığımda her defasında 'bölgenize dağıtım olacak' şeklinde ce...
31.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen, 145968108 takip numaralı kargom, 19.11.2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İçindeki ürün için 3.400 TL ödeme yaptım ve günlerce beklemem...
17 Ağustos'ta Vatan Bilgisayar'dan havale yöntemiyle aldığım telefonum, 18 Ağustos'ta Kolay Gelsin Kargo'ya (takip numarası: 129526595) teslim edildi. Teslimat adresim Düzce Akçakoca olmasına rağmen, aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketiyle defalarca iletişime geç...
Yorumlar